Datenschutzerklärung

1. Wer sind wir?

Vieler GmbH, Köbbingser Mühle 45, 58640 Iserlohn – das sind wir. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, schreiben Sie uns einfach an kontakt@vieler.shop. Wir antworten so schnell wir können.

2. Welche Daten erfassen wir?

Wenn Sie unseren Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir folgende Daten:

Name und Lieferadresse (für den Versand Ihrer Bestellung)
E-Mail-Adresse (für die Auftragsbestätigung und den Kontakt mit Ihnen)
Telefonnummer, falls angegeben (für Rückfragen zur Lieferung)
Zahlungsinformationen (werden sicher über zertifizierte Zahlungsanbieter verarbeitet)
Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Seitenaufrufe (anonymisiert)

3. Warum nutzen wir Ihre Daten?

Ganz einfach: damit Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt, Sie über den Status Ihrer Lieferung informiert werden und wir unseren Shop kontinuierlich verbessern können. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und teilen sie nicht mit Dritten – außer mit den Dienstleistern, die wir für Versand und Zahlung benötigen.

4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Bestelldaten werden gemäß den deutschen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB) für 10 Jahre gespeichert. Alle anderen Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Schreiben Sie uns dafür einfach eine E-Mail an kontakt@vieler.shop – wir kümmern uns.

6. Cookies

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind. Darüber hinaus verwenden wir mit Ihrer Zustimmung Analyse-Cookies, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.